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個人情報保護法対応策「教えて!!住田弁護士」


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教えて!!住田弁護士
教えて!!住田弁護士
事例をドラマでわかりやすく解説!
接遇を考慮した模範対応(事例1/事例6)

事例1 外部から入院の問い合わせ 〜個人情報漏えいにつながる危機と接遇に考慮した対応
事例2 個人情報の目的外使用 〜絶対に許されない個人情報の持ち出しと目的外利用
事例3 不用意な個人情報の第三者提供 〜サービス精神から患者宅への連絡
事例4 病診連携でのFAXのやりとり 〜不注意によるFAXの誤送信
事例5 対策の不備による個人情報の盗難 〜患者情報が入力されたノートパソコンの盗難
事例6 電話再診によるトラブル 〜本人確認の方法と接遇に考慮した電話対応
事例7 個人情報保護体制の整備 〜総論だけでは済まない全職員の教育
事例8 緊急対応と個人情報保護法 〜医療における個人情報提供が許される場合
事例9 系列組織内の個人情報管理のあり方 〜調剤チェーン店における情報共有の是非
 

販売:東邦薬品株式会社・共創未来グループ各社
定価:12,600円(本体12,000円+税) 収録時間:60分
制作協力:株式会社 ネグジット総研
企画:株式会社メディカスタッフプロモーション
制作:株式会社プロメディア新潟





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